Aprire i file video
Nella piattaforma sono presenti molti video visionabili direttamente online, tuttavia per chi ha connessioni particolarment lente (non ADSL) la visione in streaming (cioè in tempo reale) potrebbe risultare problematica.

Se sentite l'audio e vedete il video a scatti nonostante abbiate un'ADSL, è probabile che sia soltanto una questione temporanea di caricamento del video. Il consiglio è quello di mettere il video in pausa e aspettare qualche minuto, poi metterlo di nuovo in play: così dovrebbe aver caricato in memoria il video che potrete vedere senza scatti.

Per tutti coloro che non hanno un ADSL: in alcuni casi LTA accanto al video fruibile online fornisce una copia del video scaricabile sul proprio pc e visionabile offline. Nella maggior parte dei casi basta scaricare il video e avviarlo: partirà automaticamente, eseguito dal programma di riproduzione video del vostro pc.

Nel caso in cui il video non sia immediatamente "visto" dal programma di lettura video (anche se è supportato) la procedura è la seguente (per sistemi operativi Microsoft Windows):
- cliccate due volte sul file (la cui estensione non è riconosciuta dal sistema)
- compare la finestrella "impossibile aprire il file", più in basso ci sono due opzioni, scegliere l'opzione "Seleziona il programma da un elenco" e dare l'ok
- cercare nella lista il programma "windows media player" e selezionarlo, poi dare l'ok A questo punto è molto probabile che il video vi si visualizzi proprio con Windows Media Player. Inoltre, se la volta successiva che farete questa operazione metterete il segno di spunta V alla casellina quadrata con la dicitura "usa sempre il programma selezionato per aprire questo tipo di file", tutti i video di uguale estensione saranno visualizzati immediatamente senza bisogno di ripetere la procedura.

Nel caso in cui Windows Media Player dovesse segnalare errori o dare problemi, vi consigliamo l'installazione di un altro software di visualizzazione video: è VLC Media Player ed è un software fruibile gratuitamente (e può tornare utile in molte occasioni, anche per vedere i DVD sul pc!).
Il programma in questione è scaricabile a questo link e pesa 9Mb.
Il file che scaricate è .exe, può darsi che il browser vi metta in allerta per potenziali pericoli di virus, ma non vi preoccupate, è un file sicuro scaricato dal sito ufficiale dell'azienda che lo produce. Dopo il download bisogna procedere con l'installazione del programma e provare ad aprire il file con esso.