Se non si riceve la notifica e-mail

Nel caso in cui durante la procedura di registrazione non riceviate l'e-mail automatica della piattaforma e non possiate quindi completare la registrazione, vi consigliamo di:

- controllare la cartella "SPAM" del vostro programma di posta elettronica per accertarvi che esso non l'abbia riconosciuta come posta indesiderata e lì scaricata;

- fare lo stesso con la casella di posta elettronica online;

- controllare che non sia stata bloccata dall'antivirus o dal firewall installati sul vostro computer.

Se non riuscite a trovare l'e-mail in nessuno di questi modi, dopo un giorno di attesa vi consigliamo di ripetere la registrazione con un altro indirizzo e-mail personale, se ne avete, perché altrimenti, anche a registrazione completata, rischiate che nessuna comunicazione o contatto possa giungervi dalla piattaforma perché "bloccati" in qualche modo.

Se non avete un altro indirizzo e-mail personale a disposizione da utilizzare, allora contattate l'amministratore della piattaforma affinché attivi per voi l'account, ma tenete presente che in futuro potreste avere ancora problemi nel ricevere altre comunicazioni.